Сайт використовує файли cookie. Файли cookie запам'ятовують ваші дії та вподобання для кращого досвіду використання сайту. Ми не передаємо інформацію третім особам без вашого відома. Продовжуючи користуватися цим сайтом, ви погоджуєтеся з політикою використання файлів cookie.
Ок

Головні помилки при впровадженні WMS

Коли компанія вирішує впровадити WMS - програму, яка керує роботою складу - менеджер може думати, що все само «запрацює». Але одна-дві непомітні помилки - і система починає гальмувати роботу замість того, щоб прискорювати її. Якщо не знати підводні камені заздалегідь, можна легко зірвати весь проект.

У новій статті в блоці компанії ТОВ «СінкраНова» - ключові промахи, які важливо запобігти ще до старту.

Відсутність чіткого технічного завдання
Часто процес починається зі слів: «Давайте впровадимо систему, а далі розберемося». В результаті виникає плутанина: інтегратор виконує завдання так, як зрозумів, співробітники складу продовжують діяти за звичними правилами, і обидві сторони не збігаються в очікуваннях.

Рекомендація: варто зібрати зрозумілий і конкретний набір правил для всіх, хто буде працювати з WMS. Пропишіть, що і як повинно відбуватися на складі, хто за що відповідає, як діяти в нестандартних ситуаціях. Це допоможе всім учасникам проекту говорити однією мовою і уникнути плутанини після запуску.

Вибір WMS без урахування особливостей складу
Деякі вибирають систему тільки тому, що вона підійшла іншому бізнесу, проте умови зберігання, продукція і інтенсивність потоків у всіх різні. В результаті можна зіткнутися з тим, що функціонал не відповідає реальним завданням, а сама система або уповільнює операції, або вимагає значних доопрацювань. Усвідомлювати таку помилку вже після підписання договору вкрай неприємно.

Рекомендація: спочатку вивчіть характеристики власного складу (типи зон, асортимент, рівень обороту, вимоги до комплектації тощо). Потім підбирайте рішення, яке підтримує саме ваші процеси.

Слабке обстеження поточних процесів
Складські операції можуть здаватися простими, але в реальності кожна зона має безліч особливостей. Якщо їх не виявити, WMS буде працювати некоректно. Після впровадження доведеться або адаптувати систему під неочевидні практики, або змінювати усталені технології роботи, що створює додаткові ризики.

Рекомендація: проведіть глибокий аналіз. Простежте рух товару від приймання до відвантаження. Фіксуйте всі неформальні правила і потенційні вузькі місця. WMS повинна відповідати фактичним процедурам на вашому складі.
Недостатньо навчений персонал
Це одна з головних причин зниження ефективності. Можна придбати сучасну систему, але якщо співробітники не розуміють алгоритмів роботи, вони повертаються до ручних операцій. Наслідки - помилки, затримки і прямі фінансові втрати.

Рекомендація: проводьте практичне навчання. Давайте час на відпрацювання навичок, аналізуйте реальні ситуації, забезпечуйте доступ до інструкцій. Важливо, щоб працівники усвідомлювали: нова система підвищує точність і швидкість їх роботи, а не ускладнює завдання.
Ігнорування пілотного запуску і тестування
Іноді керівництво прагне завершити проект швидше і пропускає пілотний етап. Однак саме в цей момент виявляються помилки, які неможливо побачити в теорії. Реальні операції без попередніх перевірок призводять до збоїв і простоїв.

Рекомендація: проводьте тестування в умовах, максимально наближених до робочих. Перевіряйте всі сценарії, включаючи нестандартні.

Відсутність контролю KPI після впровадження
Запуск системи - тільки початок. Без відстеження показників ефективність знижується: співробітники знаходять обхідні шляхи, процеси порушуються, точність падає. У підсумку підприємство оплачує систему, яка не забезпечує потрібного результату.

Рекомендація: заздалегідь визначте ключові показники: швидкість операцій, точність, продуктивність, оборотність. Регулярно аналізуйте динаміку і коригуйте дії.

Впровадження WMS — це не установка програми, а глибока зміна процесів. При грамотному підході система стає інструментом підвищення ефективності. Головне — не намагатися «як-небудь запустити», а дати собі час розібратися, налаштувати і звикнути.